ESI Меню
Постаматы
ESI для
выдачи заказов
  • Выдача заказов, прием возвратов
  • Ячейки разной высоты под любые посылки
  • Прием оплаты и выдача фискального чека
  • Уведомления по СМС
  • Встроенная бесплатная CRM в LK ESI
  • Интеграция с другими программами
Постаматы ESI
для выдачи заказов
Задачи магазинов
  • Выдача заказов
    Выдавайте заказы клиентам в любое время, в автоматическом режиме
  • Уведомления
    Постамат сам отправляет СМС с ПИН-кодом клиенту для уведомлений
  • Учет
    Ведите учет заказов через простую и функциональную CRM-систему
Особенности системы ESI
  • Выдача заказов, прием возвратов
    Постаматы ESI выдают заказы и принимают возвраты от клиентов
  • Любое количество и размер ячеек
    Ячейки от 15 до 180 см в высоту, любое количество, модульная система, позволяющая увеличивать или уменьшать количество ячеек в постамате в зависимости от спроса
  • Интеграции
    Система ESI интегрируется с другими CRM и программами учета
  • Прием оплаты и опции
    Принтеры этикеток и чеки, банковские терминалы, онлайн-кассы и дисплеи разной диагонали для оказания полного спектра услуг
  • CRM-система и удаленный доступ
    Предоставим доступ к простой CRM для ведения заказов.
  • Инструкции и обучение
    Предоставим понятные инструкции для работы с системой.
Как это работает?
Выдача заказов
1
Регистрация заказа
Клиент попросил выдать товар через постамат. Менеджер регистрирует новый заказ в системе, указывает данные клиента и сумму оплаты при необходимости.
2
Маркировка
Система генерирует ПИН для закладки заказа. Менеджер печатает стикер и клеит его на посылку.
3
Закладка
Менеджер или курьер вводит ПИН-код для закладки заказа, постамат открывает ячейку. Система фиксирует размещение заказа в постамате, генерирует и отправляет ПИН-код клиенту.
4
Получение
Клиент вводит ПИН-код в постамате, ячейка открывается. Клиент забирает заказ.
Невостребованные заказы
1
Истечение срока выдачи
Клиент не забрал заказ вовремя. Система выделяет цветом заказ в списке.
2
Запуск возврата
Менеджер меняет состояние заказа на забор курьером, генерирует новый ПИН, который передается курьеру.
3
Забор заказа
Курьер вводит ПИН-код и забирает заказ.
4
Отмена возврата
При необходимости можно отменить забор товара курьером и выдать клиенту новый ПИН, пока курьер не изъял заказ из постамата.
Возврат заказов
1
Обращение
Клиент решил вернуть заказ и обратился в ваш магазин
2
Регистрация
Менеджер регистрирует заказ, система генерирует и отправляет ПИН клиенту для сдачи заказа в постамат
3
Сдача
Клиент вводит ПИН, ячейка открывается, клиент кладет заказ. Система фиксирует возврат заказа, генерирует ПИН, который передается курьеру.
4
Изъятие
Курьер вводит ПИН-код и забирает возвратный заказ и доставляет его на склад.
Функции системы
Функции клиентов
Выдача заказов, прием оплаты, получение возвратов
Функции сотрудников
Выемка, управление заказами в личном кабинете, закладка заказов в постаматы.
Функции системы
Генерация ПИН-кодов для закладки, получения и выемки заказов, уведомления сотрудника о невостребованных заказах.
Функции администратора
Управление списком сотрудников, изменение настроек и добавление информации.
Каталог
Назал
Назад
Оставьте заявку
обсудим проект и отправим детальный расчет
Click to order