УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ESI LK v01.00 от 06 июля 2026 года
Настоящие Условия предоставления права использования программного обеспечения ESI LK в различных модификациях, определяют порядок и условия заключения лицензионных договоров между Обществом с ограниченной ответственностью "ЭСИ", ИНН: 7814834664 ОГРН: 1247800011865, находящемуся по адресу: 197342, город Санкт-Петербург, Сердобольская ул, д. 64 литера Л, помещ. 1-н ком. 28, именуемым далее «Лицензиар», и юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, которым Лицензиар направил индивидуальный счёт-договор на предоставление права использования программного обеспечения ESI LK, именуемыми далее «Лицензиаты».
Настоящие Условия не являются публичной офертой. Они применяются исключительно к Лицензиатам, которым Лицензиар направил Счёт-договор, содержащий ссылку на настоящие Условия, либо направил настоящие Условия одновременно со Счётом-договором.
1. Термины и определения
ПО — серверное программное обеспечение ESI LK, предназначенное для управления, мониторинга, настройки и использования оборудования Лицензиата, включая постаматы, автоматические камеры хранения и иные устройства, подключаемые к Платформе.
Платформа — программно-техническая среда Лицензиара, в которой функционирует ПО и посредством которой Лицензиату предоставляется доступ к функциональности ПО.
Личный кабинет — интерфейс ПО, предоставляемый Лицензиату для управления подключёнными Устройствами, пользователями, настройками и иными доступными функциями ПО.
Пользователь — физическое лицо, которому Лицензиат предоставил доступ к Личному кабинету в пределах количества пользователей, предусмотренного Тарифом.
Устройство — постамат, автоматическая камера хранения либо иное оборудование, подключённое к ПО и учитываемое при определении стоимости Тарифа.
Тариф — набор условий предоставления права использования ПО для определённого продукта, включающий срок предоставления права использования ПО, стоимость доступа к Платформе, допустимое количество Пользователей, стоимость и количество подключаемых Устройств, а также иные параметры, указанные в Счёте-договоре.
Основной тариф — Тариф, действующий с первого числа календарного месяца, следующего за месяцем предоставления Лицензиату доступа к ПО.
Тариф за неполный месяц — Тариф, действующий с даты поступления оплаты по Счёту-договору до последнего дня соответствующего календарного месяца.
Счёт-договор — индивидуальный документ, направляемый Лицензиаром конкретному Лицензиату и содержащий существенные условия лицензионного договора, включая наименование ПО или продукта, Тариф, срок предоставления права использования ПО, количество Пользователей, количество Устройств, стоимость, порядок оплаты и иные индивидуальные условия.
Правила использования ПО — правила, инструкции, технические требования, ограничения и иные документы, регулирующие порядок использования ПО, которые направляются Лицензиату, размещаются в Личном кабинете либо предоставляются Лицензиату иным способом.
2. Предмет договора
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату за вознаграждение простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование ПО в пределах его функционального назначения, а Лицензиат обязуется оплатить предоставленное право использования ПО на условиях Счёта-договора и настоящих Условий.
2.2. Лицензиат вправе использовать ПО исключительно для собственных хозяйственных нужд и в пределах функциональности, доступной по оплаченному Тарифу, если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме.
2.3. Использование ПО осуществляется путём удалённого доступа к Платформе, в том числе через Личный кабинет.
2.4. Исключительные права на ПО, Платформу, документацию, обновления, доработки, базы данных, интерфейсы, дизайн, исходный код и иные результаты интеллектуальной деятельности сохраняются за Лицензиаром или соответствующими правообладателями.
2.5. Предоставление права использования ПО не означает передачу Лицензиату исключительных прав, права собственности на ПО, исходного кода или права распоряжения ПО.
3. Порядок заключения лицензионного договора
3.1. Лицензиат сообщает Лицензиару о намерении использовать ПО и согласовывает с Лицензиаром параметры необходимого Тарифа.
3.2. После согласования параметров Лицензиар направляет Лицензиату Счёт-договор.
3.3. Счёт-договор является индивидуальным предложением Лицензиара конкретному Лицензиату заключить лицензионный договор на условиях, указанных в Счёте-договоре, настоящих Условиях и Правилах использования ПО.
3.4. Оплата Лицензиатом Счёта-договора в полном объёме и в установленный в нём срок означает полный и безоговорочный акцепт Лицензиатом условий Счёта-договора, настоящих Условий и Правил использования ПО.
3.5. Лицензионный договор считается заключённым с даты зачисления денежных средств по Счёту-договору на расчётный счёт Лицензиара, если иной момент прямо не указан в Счёте-договоре.
3.6. Лицензиат подтверждает, что до оплаты Счёта-договора ознакомился с его условиями, настоящими Условиями и Правилами использования ПО, понимает их содержание и принимает их в полном объёме.
3.7. При противоречии между Счётом-договором и настоящими Условиями преимущественную силу имеют условия Счёта-договора в части наименования ПО или продукта, Тарифа, срока предоставления права использования ПО, стоимости, количества Пользователей, количества Устройств и иных индивидуально согласованных параметров.
4. Тарифы, стоимость и порядок расчётов
4.1. Вознаграждение Лицензиара по Тарифу может включать:
4.3. Подключение и использование Устройств тарифицируются отдельно. Стоимость, количество Устройств и период их подключения определяются Счётом-договором.
4.4. Для каждого продукта Лицензиар вправе устанавливать самостоятельные Тарифы. Состав, стоимость и срок действия Тарифа определяются Счётом-договором.
4.5. При предоставлении доступа к ПО в течение календарного месяца Лицензиар вправе выставить Счёт-договор по Тарифу за неполный месяц. Такой Тариф действует с даты зачисления оплаты на расчётный счёт Лицензиара до последнего дня соответствующего календарного месяца.
4.6. Основной Тариф применяется с первого числа календарного месяца, следующего за месяцем предоставления доступа к ПО, если иной порядок не указан в Счёте-договоре.
4.7. Если иное не предусмотрено Счётом-договором, Лицензиат оплачивает право использования ПО авансом за соответствующий период.
4.8. Обязательство Лицензиата по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара.
4.9. Лицензиар вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке не чаще одного раза в календарный год и не более чем на 20 процентов. Изменённая стоимость применяется только к периодам использования ПО, начинающимся после направления Лицензиату нового Счёта-договора, и не применяется к уже оплаченному периоду.
4.10. Если Лицензиат не оплатил Счёт-договор за следующий период до окончания текущего оплаченного периода, Лицензиар вправе не предоставлять право использования ПО на следующий период и ограничить доступ к ПО после окончания текущего оплаченного периода.
5. Предоставление доступа и активация
5.1. После поступления оплаты по Счёту-договору Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к ПО посредством направления активационной ссылки на адрес электронной почты, указанный Лицензиатом.
5.2. Лицензиат самостоятельно переходит по активационной ссылке, создаёт учётную запись либо завершает её регистрацию, устанавливает пароль и принимает Правила использования ПО.
5.3. Доступ к ПО считается предоставленным с момента направления Лицензиаром Лицензиату активационной ссылки, учётных данных либо иной информации, необходимой для начала использования ПО.
5.4. Лицензиат обязан предоставить Лицензиару достоверные и актуальные сведения, необходимые для предоставления доступа к ПО, включая адреса электронной почты Пользователей и сведения об Устройствах.
5.5. Лицензиат самостоятельно определяет Пользователей, которым предоставляет доступ к Личному кабинету, и несёт ответственность за их действия как за собственные.
5.6. Лицензиат обязан обеспечивать конфиденциальность учётных данных Пользователей, не передавать их третьим лицам и незамедлительно уведомлять Лицензиара о случаях утраты, компрометации или несанкционированного использования учётных данных.
6. Подключение и изменение количества Пользователей и Устройств
6.1. Количество Пользователей и Устройств, включённых в Тариф, указывается в Счёте-договоре.
6.2. При необходимости подключения дополнительных Устройств, увеличения количества Пользователей или изменения иных параметров Тарифа Лицензиат направляет Лицензиару заявку по электронной почте, через Личный кабинет или иным согласованным способом.
6.3. Лицензиар рассматривает заявку Лицензиата и при согласии направляет Лицензиату дополнительный Счёт-договор либо иной документ, определяющий стоимость и период действия изменённых параметров Тарифа.
6.4. Изменённые параметры Тарифа применяются с даты оплаты соответствующего Счёта-договора, если иной порядок не указан в нём.
6.5. При уменьшении количества Пользователей, Устройств или иных параметров Тарифа стоимость уже оплаченного периода не пересчитывается и не возвращается, если иное прямо не согласовано Лицензиаром.
6.6. При выставлении Счёта-договора на следующий период Лицензиар вправе учитывать фактическое количество подключённых Устройств, предоставленных Пользователей и согласованные Сторонами параметры Тарифа.
6.7. Лицензиат обязан не позднее чем за 10 рабочих дней до истечения оплаченного тарифа уведомлять Лицензиара об отключении Устройств, прекращении использования Устройств или необходимости изменения количества Пользователей. До получения такого уведомления и внесения изменений Лицензиар вправе учитывать соответствующие Устройства и Пользователей при расчёте стоимости следующего периода.
7. Права и обязанности Лицензиара
7.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату доступ к ПО в объёме, предусмотренном оплаченным Тарифом.
7.2. Лицензиар вправе обновлять, модифицировать, развивать и изменять ПО, включая его интерфейс, архитектуру, технические решения и состав функций, при условии, что такие изменения не приводят к существенному ухудшению функциональности, оплаченной Лицензиатом.
7.3. Лицензиар вправе привлекать третьих лиц для обеспечения функционирования Платформы, технической поддержки, хранения данных, передачи сообщений и исполнения иных обязательств, сохраняя ответственность за действия таких лиц в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
7.4. Лицензиар вправе направлять Лицензиату уведомления, счета, сообщения о продлении Тарифа, изменении стоимости, технических работах и иные сообщения по адресам электронной почты, указанным Лицензиатом.
7.5. Лицензиар вправе ограничить или приостановить доступ к ПО в случаях, предусмотренных настоящими Условиями, Счётом-договором, Правилами использования ПО или законодательством Российской Федерации.
8. Права и обязанности Лицензиата
8.1. Лицензиат обязуется использовать ПО в соответствии с его функциональным назначением, Счётом-договором, настоящими Условиями, Правилами использования ПО и законодательством Российской Федерации.
8.2. Лицензиат обязуется своевременно и в полном объёме оплачивать Счета-договоры.
8.3. Лицензиат не вправе:
8.5. Лицензиат обязуется самостоятельно обеспечить наличие оборудования, программного обеспечения, каналов связи и иных технических средств, необходимых для использования ПО.
9. Техническая поддержка и обновления
9.1. Если иное не предусмотрено Счётом-договором, в состав Тарифа входит предоставление Лицензиату доступа к актуальной версии ПО и исправлениям ошибок, выпускаемым Лицензиаром в общем порядке.
9.2. Объём, каналы, сроки и порядок оказания технической поддержки определяются Правилами использования ПО, регламентом технической поддержки либо Счётом-договором.
9.3. Работы по доработке ПО, интеграции с системами Лицензиата, настройке оборудования, выезду специалистов, обучению и иные работы, не входящие в Тариф, выполняются на основании отдельного договора, заказа или Счёта-договора.
10. Приостановление и прекращение доступа
10.1. По окончании оплаченного периода право использования ПО прекращается, если Лицензиат не оплатил Счёт-договор за следующий период.
10.2. Лицензиар вправе приостановить доступ к ПО полностью или частично в случае:
10.4. После прекращения права использования ПО Лицензиар вправе ограничить доступ Лицензиата к Личному кабинету, отключить Устройства от Платформы и прекратить предоставление технической поддержки.
10.5. При устранении Лицензиатом причин приостановления доступа Лицензиар вправе восстановить доступ к ПО после оплаты задолженности и, при необходимости, оплаты расходов на повторное подключение или настройку.
11. Интеллектуальная собственность и данные
11.1. Исключительные права на ПО, Платформу, документацию, интерфейсы, базы данных, обновления, доработки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Лицензиару или соответствующим правообладателям.
11.2. Лицензиат сохраняет права на данные, которые он самостоятельно загружает в ПО или формирует при использовании ПО, если такие данные не относятся к ПО, Платформе, документации или иным объектам интеллектуальной собственности Лицензиара.
11.3. Лицензиат предоставляет Лицензиару право использовать данные Лицензиата исключительно в объёме, необходимом для исполнения лицензионного договора, обеспечения работы ПО, технической поддержки, резервного копирования, диагностики и улучшения ПО.
11.4. Лицензиар вправе использовать обезличенные и агрегированные данные, полученные при использовании ПО, для анализа, развития, тестирования и улучшения ПО, при условии невозможности идентификации Лицензиата, Пользователей или третьих лиц.
12. Ответственность и ограничение гарантий
12.1. ПО предоставляется в состоянии «как есть» и в пределах его текущей функциональности, если иное прямо не предусмотрено Счётом-договором.
12.2. Лицензиар не гарантирует, что ПО будет соответствовать всем индивидуальным ожиданиям Лицензиата, работать без перерывов, ошибок или сбоев во всех возможных условиях, а также будет совместимо со всеми техническими и программными средствами Лицензиата.
12.3. Лицензиар не несёт ответственности за невозможность использования ПО, вызванную действиями или бездействием Лицензиата, Пользователей, третьих лиц, неисправностью оборудования Лицензиата, отсутствием или нестабильностью каналов связи, сбоями внешних сервисов, неправомерным доступом к учётным данным Лицензиата либо обстоятельствами непреодолимой силы.
12.4. Лицензиар не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю данных, потерю деловой репутации, перерывы в деятельности Лицензиата или иные непрямые последствия использования либо невозможности использования ПО.
12.5. Совокупная ответственность Лицензиара по любому требованию Лицензиата ограничивается суммой вознаграждения, фактически уплаченной Лицензиатом по Счёту-договору за период, в котором возникло соответствующее нарушение.
12.6. Лицензиат несёт ответственность за действия Пользователей, а также за последствия предоставления третьим лицам доступа к ПО, Устройствам или учётным данным.
13. Конфиденциальность
13.1. Каждая из Сторон обязуется не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию другой Стороны, полученную в связи с заключением и исполнением лицензионного договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения договора.
13.2. К конфиденциальной информации относятся условия Счёта-договора, сведения о Тарифах, технические решения, документация, учётные данные, сведения о работе ПО, коммерческая информация и иные сведения, явно обозначенные как конфиденциальные либо по характеру являющиеся конфиденциальными.
13.3. Не является конфиденциальной информация, которая стала общедоступной не вследствие нарушения обязательств Сторон, была правомерно получена от третьего лица либо должна быть раскрыта в силу требований законодательства Российской Федерации.
14. Электронное взаимодействие
14.1. Стороны признают юридическую силу Счетов-договоров, заявок, уведомлений, актов, сообщений и иных документов, направленных по адресам электронной почты, указанным Лицензиатом при согласовании Тарифа, в Счёте-договоре или в Личном кабинете.
14.2. Лицензиат обязан своевременно уведомлять Лицензиара об изменении своих реквизитов, контактных лиц, адресов электронной почты и иных сведений, необходимых для исполнения лицензионного договора.
14.3. Сообщение считается полученным Лицензиатом в день его направления Лицензиаром на адрес электронной почты, указанный Лицензиатом, если Лицензиар не получил уведомление о невозможности доставки.
15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по лицензионному договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
15.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о таких обстоятельствах в разумный срок.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящие Условия вступают в силу с даты их утверждения Лицензиаром и действуют до их отмены или замены новой редакцией.
16.2. Лицензиар вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке. Новая редакция Условий применяется к Счётам-договорам, направленным Лицензиаром после даты вступления новой редакции в силу, если иное прямо не указано Лицензиаром.
16.3. Редакция настоящих Условий, действующая на дату оплаты соответствующего Счёта-договора, применяется к отношениям Сторон в течение срока действия права использования ПО по такому Счёту-договору, если Стороны письменно не согласовали иное.
16.4. Неотъемлемыми частями лицензионного договора являются Счёт-договор, настоящие Условия, Правила использования ПО и иные документы, прямо указанные в Счёте-договоре.
16.5. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
16.6. Споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными претензиями. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
16.7. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара.
17. Реквизиты Лицензиара
Общество с ограниченной ответственностью «ЭСИ»
ИНН/КПП: 7814834664/781401001
ОГРН: 1247800011865
Юридический и почтовый адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Сердобольская, дом 64, литера Л, помещение 1-Н, ком. 28
Счет: 40702810470010421817
Банк: Московский Филиал АО КБ "Модульбанк"
БИК: 044525092
Корсчет: 30101810645250000092
Номер телефона: +7 812 903 46 50, +7 800 775 80 84
Адрес электронной почты: info@esi.bz
Настоящие Условия предоставления права использования программного обеспечения ESI LK в различных модификациях, определяют порядок и условия заключения лицензионных договоров между Обществом с ограниченной ответственностью "ЭСИ", ИНН: 7814834664 ОГРН: 1247800011865, находящемуся по адресу: 197342, город Санкт-Петербург, Сердобольская ул, д. 64 литера Л, помещ. 1-н ком. 28, именуемым далее «Лицензиар», и юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, которым Лицензиар направил индивидуальный счёт-договор на предоставление права использования программного обеспечения ESI LK, именуемыми далее «Лицензиаты».
Настоящие Условия не являются публичной офертой. Они применяются исключительно к Лицензиатам, которым Лицензиар направил Счёт-договор, содержащий ссылку на настоящие Условия, либо направил настоящие Условия одновременно со Счётом-договором.
1. Термины и определения
ПО — серверное программное обеспечение ESI LK, предназначенное для управления, мониторинга, настройки и использования оборудования Лицензиата, включая постаматы, автоматические камеры хранения и иные устройства, подключаемые к Платформе.
Платформа — программно-техническая среда Лицензиара, в которой функционирует ПО и посредством которой Лицензиату предоставляется доступ к функциональности ПО.
Личный кабинет — интерфейс ПО, предоставляемый Лицензиату для управления подключёнными Устройствами, пользователями, настройками и иными доступными функциями ПО.
Пользователь — физическое лицо, которому Лицензиат предоставил доступ к Личному кабинету в пределах количества пользователей, предусмотренного Тарифом.
Устройство — постамат, автоматическая камера хранения либо иное оборудование, подключённое к ПО и учитываемое при определении стоимости Тарифа.
Тариф — набор условий предоставления права использования ПО для определённого продукта, включающий срок предоставления права использования ПО, стоимость доступа к Платформе, допустимое количество Пользователей, стоимость и количество подключаемых Устройств, а также иные параметры, указанные в Счёте-договоре.
Основной тариф — Тариф, действующий с первого числа календарного месяца, следующего за месяцем предоставления Лицензиату доступа к ПО.
Тариф за неполный месяц — Тариф, действующий с даты поступления оплаты по Счёту-договору до последнего дня соответствующего календарного месяца.
Счёт-договор — индивидуальный документ, направляемый Лицензиаром конкретному Лицензиату и содержащий существенные условия лицензионного договора, включая наименование ПО или продукта, Тариф, срок предоставления права использования ПО, количество Пользователей, количество Устройств, стоимость, порядок оплаты и иные индивидуальные условия.
Правила использования ПО — правила, инструкции, технические требования, ограничения и иные документы, регулирующие порядок использования ПО, которые направляются Лицензиату, размещаются в Личном кабинете либо предоставляются Лицензиату иным способом.
2. Предмет договора
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату за вознаграждение простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование ПО в пределах его функционального назначения, а Лицензиат обязуется оплатить предоставленное право использования ПО на условиях Счёта-договора и настоящих Условий.
2.2. Лицензиат вправе использовать ПО исключительно для собственных хозяйственных нужд и в пределах функциональности, доступной по оплаченному Тарифу, если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме.
2.3. Использование ПО осуществляется путём удалённого доступа к Платформе, в том числе через Личный кабинет.
2.4. Исключительные права на ПО, Платформу, документацию, обновления, доработки, базы данных, интерфейсы, дизайн, исходный код и иные результаты интеллектуальной деятельности сохраняются за Лицензиаром или соответствующими правообладателями.
2.5. Предоставление права использования ПО не означает передачу Лицензиату исключительных прав, права собственности на ПО, исходного кода или права распоряжения ПО.
3. Порядок заключения лицензионного договора
3.1. Лицензиат сообщает Лицензиару о намерении использовать ПО и согласовывает с Лицензиаром параметры необходимого Тарифа.
3.2. После согласования параметров Лицензиар направляет Лицензиату Счёт-договор.
3.3. Счёт-договор является индивидуальным предложением Лицензиара конкретному Лицензиату заключить лицензионный договор на условиях, указанных в Счёте-договоре, настоящих Условиях и Правилах использования ПО.
3.4. Оплата Лицензиатом Счёта-договора в полном объёме и в установленный в нём срок означает полный и безоговорочный акцепт Лицензиатом условий Счёта-договора, настоящих Условий и Правил использования ПО.
3.5. Лицензионный договор считается заключённым с даты зачисления денежных средств по Счёту-договору на расчётный счёт Лицензиара, если иной момент прямо не указан в Счёте-договоре.
3.6. Лицензиат подтверждает, что до оплаты Счёта-договора ознакомился с его условиями, настоящими Условиями и Правилами использования ПО, понимает их содержание и принимает их в полном объёме.
3.7. При противоречии между Счётом-договором и настоящими Условиями преимущественную силу имеют условия Счёта-договора в части наименования ПО или продукта, Тарифа, срока предоставления права использования ПО, стоимости, количества Пользователей, количества Устройств и иных индивидуально согласованных параметров.
4. Тарифы, стоимость и порядок расчётов
4.1. Вознаграждение Лицензиара по Тарифу может включать:
- плату за предоставление доступа к Платформе;
- плату за предоставление доступа Пользователям Лицензиата;
- плату за подключение и использование каждого Устройства;
- плату за дополнительные функции, модули, услуги или иные составляющие, прямо указанные в Счёте-договоре.
4.3. Подключение и использование Устройств тарифицируются отдельно. Стоимость, количество Устройств и период их подключения определяются Счётом-договором.
4.4. Для каждого продукта Лицензиар вправе устанавливать самостоятельные Тарифы. Состав, стоимость и срок действия Тарифа определяются Счётом-договором.
4.5. При предоставлении доступа к ПО в течение календарного месяца Лицензиар вправе выставить Счёт-договор по Тарифу за неполный месяц. Такой Тариф действует с даты зачисления оплаты на расчётный счёт Лицензиара до последнего дня соответствующего календарного месяца.
4.6. Основной Тариф применяется с первого числа календарного месяца, следующего за месяцем предоставления доступа к ПО, если иной порядок не указан в Счёте-договоре.
4.7. Если иное не предусмотрено Счётом-договором, Лицензиат оплачивает право использования ПО авансом за соответствующий период.
4.8. Обязательство Лицензиата по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара.
4.9. Лицензиар вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке не чаще одного раза в календарный год и не более чем на 20 процентов. Изменённая стоимость применяется только к периодам использования ПО, начинающимся после направления Лицензиату нового Счёта-договора, и не применяется к уже оплаченному периоду.
4.10. Если Лицензиат не оплатил Счёт-договор за следующий период до окончания текущего оплаченного периода, Лицензиар вправе не предоставлять право использования ПО на следующий период и ограничить доступ к ПО после окончания текущего оплаченного периода.
5. Предоставление доступа и активация
5.1. После поступления оплаты по Счёту-договору Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к ПО посредством направления активационной ссылки на адрес электронной почты, указанный Лицензиатом.
5.2. Лицензиат самостоятельно переходит по активационной ссылке, создаёт учётную запись либо завершает её регистрацию, устанавливает пароль и принимает Правила использования ПО.
5.3. Доступ к ПО считается предоставленным с момента направления Лицензиаром Лицензиату активационной ссылки, учётных данных либо иной информации, необходимой для начала использования ПО.
5.4. Лицензиат обязан предоставить Лицензиару достоверные и актуальные сведения, необходимые для предоставления доступа к ПО, включая адреса электронной почты Пользователей и сведения об Устройствах.
5.5. Лицензиат самостоятельно определяет Пользователей, которым предоставляет доступ к Личному кабинету, и несёт ответственность за их действия как за собственные.
5.6. Лицензиат обязан обеспечивать конфиденциальность учётных данных Пользователей, не передавать их третьим лицам и незамедлительно уведомлять Лицензиара о случаях утраты, компрометации или несанкционированного использования учётных данных.
6. Подключение и изменение количества Пользователей и Устройств
6.1. Количество Пользователей и Устройств, включённых в Тариф, указывается в Счёте-договоре.
6.2. При необходимости подключения дополнительных Устройств, увеличения количества Пользователей или изменения иных параметров Тарифа Лицензиат направляет Лицензиару заявку по электронной почте, через Личный кабинет или иным согласованным способом.
6.3. Лицензиар рассматривает заявку Лицензиата и при согласии направляет Лицензиату дополнительный Счёт-договор либо иной документ, определяющий стоимость и период действия изменённых параметров Тарифа.
6.4. Изменённые параметры Тарифа применяются с даты оплаты соответствующего Счёта-договора, если иной порядок не указан в нём.
6.5. При уменьшении количества Пользователей, Устройств или иных параметров Тарифа стоимость уже оплаченного периода не пересчитывается и не возвращается, если иное прямо не согласовано Лицензиаром.
6.6. При выставлении Счёта-договора на следующий период Лицензиар вправе учитывать фактическое количество подключённых Устройств, предоставленных Пользователей и согласованные Сторонами параметры Тарифа.
6.7. Лицензиат обязан не позднее чем за 10 рабочих дней до истечения оплаченного тарифа уведомлять Лицензиара об отключении Устройств, прекращении использования Устройств или необходимости изменения количества Пользователей. До получения такого уведомления и внесения изменений Лицензиар вправе учитывать соответствующие Устройства и Пользователей при расчёте стоимости следующего периода.
7. Права и обязанности Лицензиара
7.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату доступ к ПО в объёме, предусмотренном оплаченным Тарифом.
7.2. Лицензиар вправе обновлять, модифицировать, развивать и изменять ПО, включая его интерфейс, архитектуру, технические решения и состав функций, при условии, что такие изменения не приводят к существенному ухудшению функциональности, оплаченной Лицензиатом.
7.3. Лицензиар вправе привлекать третьих лиц для обеспечения функционирования Платформы, технической поддержки, хранения данных, передачи сообщений и исполнения иных обязательств, сохраняя ответственность за действия таких лиц в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
7.4. Лицензиар вправе направлять Лицензиату уведомления, счета, сообщения о продлении Тарифа, изменении стоимости, технических работах и иные сообщения по адресам электронной почты, указанным Лицензиатом.
7.5. Лицензиар вправе ограничить или приостановить доступ к ПО в случаях, предусмотренных настоящими Условиями, Счётом-договором, Правилами использования ПО или законодательством Российской Федерации.
8. Права и обязанности Лицензиата
8.1. Лицензиат обязуется использовать ПО в соответствии с его функциональным назначением, Счётом-договором, настоящими Условиями, Правилами использования ПО и законодательством Российской Федерации.
8.2. Лицензиат обязуется своевременно и в полном объёме оплачивать Счета-договоры.
8.3. Лицензиат не вправе:
- копировать ПО или его отдельные элементы, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации;
- декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать, адаптировать или создавать производные произведения на основе ПО;
- получать или пытаться получить исходный код ПО;
- передавать права использования ПО, предоставлять сублицензии, сдавать ПО в аренду, передавать доступ к ПО третьим лицам без письменного согласия Лицензиара;
- использовать ПО для оказания услуг третьим лицам, если это прямо не предусмотрено Счётом-договором;
- совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Платформы, обход технических ограничений, получение несанкционированного доступа к ПО, данным или учётным записям других лиц.
8.5. Лицензиат обязуется самостоятельно обеспечить наличие оборудования, программного обеспечения, каналов связи и иных технических средств, необходимых для использования ПО.
9. Техническая поддержка и обновления
9.1. Если иное не предусмотрено Счётом-договором, в состав Тарифа входит предоставление Лицензиату доступа к актуальной версии ПО и исправлениям ошибок, выпускаемым Лицензиаром в общем порядке.
9.2. Объём, каналы, сроки и порядок оказания технической поддержки определяются Правилами использования ПО, регламентом технической поддержки либо Счётом-договором.
9.3. Работы по доработке ПО, интеграции с системами Лицензиата, настройке оборудования, выезду специалистов, обучению и иные работы, не входящие в Тариф, выполняются на основании отдельного договора, заказа или Счёта-договора.
10. Приостановление и прекращение доступа
10.1. По окончании оплаченного периода право использования ПО прекращается, если Лицензиат не оплатил Счёт-договор за следующий период.
10.2. Лицензиар вправе приостановить доступ к ПО полностью или частично в случае:
- неоплаты Счёта-договора;
- нарушения Лицензиатом настоящих Условий, Правил использования ПО или условий Счёта-договора;
- предоставления Лицензиатом недостоверных сведений;
- возникновения угрозы безопасности Платформы, ПО, данных Лицензиара, Лицензиата или третьих лиц;
- необходимости проведения технических работ;
- требований законодательства Российской Федерации, государственных органов или судебных актов.
10.4. После прекращения права использования ПО Лицензиар вправе ограничить доступ Лицензиата к Личному кабинету, отключить Устройства от Платформы и прекратить предоставление технической поддержки.
10.5. При устранении Лицензиатом причин приостановления доступа Лицензиар вправе восстановить доступ к ПО после оплаты задолженности и, при необходимости, оплаты расходов на повторное подключение или настройку.
11. Интеллектуальная собственность и данные
11.1. Исключительные права на ПО, Платформу, документацию, интерфейсы, базы данных, обновления, доработки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Лицензиару или соответствующим правообладателям.
11.2. Лицензиат сохраняет права на данные, которые он самостоятельно загружает в ПО или формирует при использовании ПО, если такие данные не относятся к ПО, Платформе, документации или иным объектам интеллектуальной собственности Лицензиара.
11.3. Лицензиат предоставляет Лицензиару право использовать данные Лицензиата исключительно в объёме, необходимом для исполнения лицензионного договора, обеспечения работы ПО, технической поддержки, резервного копирования, диагностики и улучшения ПО.
11.4. Лицензиар вправе использовать обезличенные и агрегированные данные, полученные при использовании ПО, для анализа, развития, тестирования и улучшения ПО, при условии невозможности идентификации Лицензиата, Пользователей или третьих лиц.
12. Ответственность и ограничение гарантий
12.1. ПО предоставляется в состоянии «как есть» и в пределах его текущей функциональности, если иное прямо не предусмотрено Счётом-договором.
12.2. Лицензиар не гарантирует, что ПО будет соответствовать всем индивидуальным ожиданиям Лицензиата, работать без перерывов, ошибок или сбоев во всех возможных условиях, а также будет совместимо со всеми техническими и программными средствами Лицензиата.
12.3. Лицензиар не несёт ответственности за невозможность использования ПО, вызванную действиями или бездействием Лицензиата, Пользователей, третьих лиц, неисправностью оборудования Лицензиата, отсутствием или нестабильностью каналов связи, сбоями внешних сервисов, неправомерным доступом к учётным данным Лицензиата либо обстоятельствами непреодолимой силы.
12.4. Лицензиар не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю данных, потерю деловой репутации, перерывы в деятельности Лицензиата или иные непрямые последствия использования либо невозможности использования ПО.
12.5. Совокупная ответственность Лицензиара по любому требованию Лицензиата ограничивается суммой вознаграждения, фактически уплаченной Лицензиатом по Счёту-договору за период, в котором возникло соответствующее нарушение.
12.6. Лицензиат несёт ответственность за действия Пользователей, а также за последствия предоставления третьим лицам доступа к ПО, Устройствам или учётным данным.
13. Конфиденциальность
13.1. Каждая из Сторон обязуется не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию другой Стороны, полученную в связи с заключением и исполнением лицензионного договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения договора.
13.2. К конфиденциальной информации относятся условия Счёта-договора, сведения о Тарифах, технические решения, документация, учётные данные, сведения о работе ПО, коммерческая информация и иные сведения, явно обозначенные как конфиденциальные либо по характеру являющиеся конфиденциальными.
13.3. Не является конфиденциальной информация, которая стала общедоступной не вследствие нарушения обязательств Сторон, была правомерно получена от третьего лица либо должна быть раскрыта в силу требований законодательства Российской Федерации.
14. Электронное взаимодействие
14.1. Стороны признают юридическую силу Счетов-договоров, заявок, уведомлений, актов, сообщений и иных документов, направленных по адресам электронной почты, указанным Лицензиатом при согласовании Тарифа, в Счёте-договоре или в Личном кабинете.
14.2. Лицензиат обязан своевременно уведомлять Лицензиара об изменении своих реквизитов, контактных лиц, адресов электронной почты и иных сведений, необходимых для исполнения лицензионного договора.
14.3. Сообщение считается полученным Лицензиатом в день его направления Лицензиаром на адрес электронной почты, указанный Лицензиатом, если Лицензиар не получил уведомление о невозможности доставки.
15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по лицензионному договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
15.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о таких обстоятельствах в разумный срок.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящие Условия вступают в силу с даты их утверждения Лицензиаром и действуют до их отмены или замены новой редакцией.
16.2. Лицензиар вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке. Новая редакция Условий применяется к Счётам-договорам, направленным Лицензиаром после даты вступления новой редакции в силу, если иное прямо не указано Лицензиаром.
16.3. Редакция настоящих Условий, действующая на дату оплаты соответствующего Счёта-договора, применяется к отношениям Сторон в течение срока действия права использования ПО по такому Счёту-договору, если Стороны письменно не согласовали иное.
16.4. Неотъемлемыми частями лицензионного договора являются Счёт-договор, настоящие Условия, Правила использования ПО и иные документы, прямо указанные в Счёте-договоре.
16.5. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
16.6. Споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными претензиями. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
16.7. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара.
17. Реквизиты Лицензиара
Общество с ограниченной ответственностью «ЭСИ»
ИНН/КПП: 7814834664/781401001
ОГРН: 1247800011865
Юридический и почтовый адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Сердобольская, дом 64, литера Л, помещение 1-Н, ком. 28
Счет: 40702810470010421817
Банк: Московский Филиал АО КБ "Модульбанк"
БИК: 044525092
Корсчет: 30101810645250000092
Номер телефона: +7 812 903 46 50, +7 800 775 80 84
Адрес электронной почты: info@esi.bz