ESI

СУЭК использует ESI Управление электроникой

СУЭК использует систему «ESI Управление электроникой» для управления парком из 2000 GPS-меток.

Компания СУЭК отслеживает местонахождение и перемещение более 2000 сотрудников при помощи специализированных GPS-меток. Это позволяет контролировать занятость работников, предотвращать выходы за территорию, получать данные о посещении сотрудниками контрольных точек.

Задачи и проблемы

Чтобы система мониторинга работала корректно, необходимо:
  1. Выдать заряженную метку сотруднику, у которого есть соответствующий доступ.
  2. Зафиксировать, какому именно сотруднику была выдана метка.
  3. Получить метку от сотрудника.
  4. Убедиться в приемке именно взятой метки.
  5. Надежно и безопасно хранить устройства, исключая возможные повреждения.
  6. Заряжать метки во время хранения для следующей смены.
  7. Быстро заменять метки на исправные, в случае их выхода из строя.
Мы можем с относительной точностью посчитать, сколько ресурсов необходимо для совершения данных действий вручную:
  1. Выдача, создание соответствующей записи в журнале учета операций, занесение информации в программу для отслеживания 1 метки сотруднику ~3 минуты.
  2. 1000 сотрудников в смену * 3 минуты = 3000 человеко-минут требуется для выдачи меток.
  3. Если необходимо выдать метки хотя бы за 30 минут, то для такой работы потребуется труд 100 человек.
Финансовые затраты можно не считать, очевидно, что эксплуатация системы мониторинга будет абсолютно нерентабельна. Поэтому компания вынуждена либо полностью отказаться от внедрения системы мониторинга, либо реализовать самостоятельное получение устройств сотрудниками, что приведет к ошибкам при эксплуатации и порче оборудования.

Решение

Все вышеперечисленные задачи легко решаются внедрением автоматизации – постаматов и программного обеспечения, являющимися частью системы ESI Управление электроникой.

Как работает система

Первичная настройка системы
  1. Администратор единоразово добавляет метки в систему: это можно сделать вручную, массово загрузить данные из .xlsx файла или разместив метки в постамате – они автоматически добавятся в личный кабинет, если включена функция добавления новых устройств через постамат.
  2. Список пользователей автоматически выгружается из СКУД, применяемой компанией.
  3. Администратор объединяет постаматы в рабочие зоны по любому признаку. В рассматриваемом кейсе был выбран способ зонирования по зданиям.
  4. Администратор задает права доступа пользователям, согласно доступным им помещениями.

Обычное использование системы:
  1. Пользователь проходит идентификацию, прикладывая карту RFID к считывателю и выбирает пункт «Получить устройство».
  2. Система проверяет, есть ли у пользователя доступ к данной зоне и есть ли в постамате заряженное устройство. Уровень зарядки в данном кейсе определяется по косвенному признаку – времени нахождения устройства на зарядке. При положительном ответе на данные вопросы постамат открывает ячейку.
  3. Пользователь забирает устройство.
  4. Система фиксирует информацию: пользователь, ID пользователя, ID метки, дата, время и локация получения пользователем метки.
  5. Система ESI передает в систему мониторинга ID пользователя и ID метки, что позволяет привязать конкретную метку к сотруднику и отслеживать его местоположение.
  6. Для возврата пользователь проходит идентификацию, прикладывая пропуск к считывателю RFID и нажимает кнопку «Вернуть устройство».
  7. Если пользователь находится в доступной ему зоне, постамат запрашивает сканирование штрих-кода с метки – это позволяет убедиться, что у пользователя на руках есть устройство.
  8. Пользователь сканирует штрих-код, и, если он совпадает с номером выданной ему метки, постамат открывает ячейку.
  9. Пользователь подключает устройство к кабелю. Постамат определяет факт подключения устройства к сети. Если устройство подключено к кабелю и ячейка закрыта с меткой внутри, использование считается завершенным.
  10. Информация о завершении использования отправляется в систему мониторинга персонала и в личный кабинет администратора ESI.

Дополнительные возможности и особенности:
  1. Неисправные метки. Если пользователь получил устройство и может сразу определить, что оно неисправно, или сдает после использования неисправное устройство, то он может пометить оборудование как неисправное. Ячейка с такой меткой блокируется, администратору отправляется соответствующее уведомление, и создается запись в личном кабинете ESI. Это позволяет исключить из оборота оборудование, требующее внимание, а также оперативно заменить устройство на новое.
  2. Конфликт. Если по каким-либо причинам постамат не может определить наличие метки в ячейке, то будет создан конфликт, отправлено соответствующее уведомление администратору для
  3. Повторное определение и отложенный конфликт. В связи с тем, что метки используются на улице, в т.ч. и при низких температурах, они могут разрядиться. Полностью разряженная метка не всегда определяется в устройстве сразу же, из-за особенностей применяемого метода идентификации, однако невозможность определения устройства системой не означает, что GPS-трекер не был сдан пользователем. Для таких случаев, чтобы не создавать лишнего шума и не отвлекать администратора, применяется функция отложенного создания конфликта: если настройка включена, постамат позволит пользователю завершить использование и будет ожидать определения метки после непродолжительной зарядки в течение заданного администратором времени. Если за указанный срок метка определится конфликт создан не будет. Если же определение так и не произойдет, то постамат отправит соответствующее уведомление в личный кабинет и создаст конфликт.

Эффект от внедрения

  1. Система работает в автоматическом режиме, без привлечения большого количества персонала. 1 сотрудник может обслуживать до 50 постаматов.
  2. Пользователи получают заряженное оборудование, полностью готовое к эксплуатации, это повышает производительность и дает возможность сотруднику сосредоточиться на прямых обязанностях, а не решать проблемы с метками.
  3. Исключается возможность неавторизованного доступа к меткам и повреждение устройств при хранении, что позволяет сократить расходы на ремонт сломанного оборудования и закупку нового взамен утраченного.
  4. Процесс получения и возврата логируется, а необходимая информация передается через настроенную интеграцию автоматически.
  5. Процесс выдачи метки занимает около 10 секунд, возврат – около 20. Такая скорость работы позволяет обслуживать 1000 пользователей в 50 постаматах менее чем за 10 минут.
  6. Администратор полностью контролирует систему и может оперативно разрешать конфликтные ситуации, что позволяет поддерживать высокий уровень доступности оборудования и меток.

Выполненные работы

В рамках данного проекта компания ESI:
  1. Произвела более 50 постаматов ESI PST с общим количеством ячеек более 2000 штук и технологией ESI USB Connection Check.
  2. Предоставила программное обеспечение ESI OS Управление электроникой – для постаматов и ESI LK Управление электроникой – личный кабинет администратора.
  3. Оказывает техническую и консультационную помощь в работе оборудования.

Использованные продукты

ESI Управление электроникой - система
ESI PST - постаматы
2025-05-08 10:36