Процесс работы очень простой:
- Для сдачи заказа на чистку клиент вводит номер телефона и кладет вещи в открывшуюся ячейку.
- Постамат отправляет уведомление владельцу или оператору на электронную почту. В сообщении указывается номер ячейки, номер телефона клиента, дата и время заказа.
- Оператор связывается с клиентом, обсуждает с ним состав и стоимость услуг. Если стороны договорились, компания оказывает услуги, принимает оплату онлайн и кладет готовые вещи в постамат.
- При закладе курьер должен ввести номер телефона получателя, после чего постамат сам сгенерирует код доступа к ячейке и QR-код, отсканировав который, телефон сам вставит заданный текст с ПИН-кодом и номер получателя в соответствующие поля. Курьеру останется нажать кнопку "Отправить сообщение".
- Чтобы забрать заказ, клиент вводит номер телефона и ПИН-код, полученный в сообщении.
Дополнительные возможности:
- Автоматическая отправка сообщений клиенту о готовности заказа и с ПИН-кодом доступа, без отправки СМС с телефона курьера.
- Прием оплаты наличными, безналичными и по СБП.
- Видеозапись процесса закладки и получения вещей из постамата.