Теперь клиенты компании могут получать заказы в удобное для них время и бесконтактно.
Наш клиент экономит на персонале и увеличивает скорость выдачи заказов магазина и получения оборудования в ремонт.
Функции:
- Выдача заказов, сделанных в интернет-магазине компании.
- Прием и выдача заказов на сервис
Алгоритм работы:
- Сотрудник заходит в отдельное меню, выбирает ячейку нужного размера, вводит номер телефона клиента и кладет вещи в открывшуюся ячейку. Постамат автоматически генерирует ПИН-код для доступа к ячейке и отправляет информацию клиенту по СМС.
- Для получения заказа клиент вводит номер телефона и ПИН-код. Ячейка открывается, клиент забирает заказ.
- Для сдачи заказа в обслуживание, клиент нажимает кнопку "Сдать", выбирает ячейку нужного размера, вводит свой номер телефона и кладет оборудование в открывшуюся ячейку. В качестве подтверждения постамат отправляет СМС клиенту. Информация о новом заказе на обслуживание отправляется сотруднику на адрес электронной почты.
Особенности:
- Большой и яркий сенсорный дисплей 10".
- Окраска в два цвета, согласно бренд-буку компании.
- Матовое покрытие муар с эффектом наждачной бумаги.
- Ячейки разной высоты: 15, 30, 45, 60 и 90 см.
- Два меню управления: для сотрудника с функционалом закладки и получения заказов и администратора с полным контролем за постаматом: смена паролей доступа к меню сотрудника и администратора, смена номера техподдержки, закладка и получение заказов, настройки Wi-Fi, выключение, перезагрузка и блокировка ПСТ и другие возможности.
