ФБУ "Курский ЦСМ" автоматизировал прием и выдачу счетчиков при помощи постаматов ESI PST. Теперь клиенты Центра могут сдавать и получать поверенные приборы без участия человека. Это значительно разгрузило сотрудников и ускорило обслуживание.
Алгоритм работы: Сдача заказа:
Клиент выбирает опцию "Сдать заказ"
Выбирает тип устройства.
Вводит номер телефона для связи.
Оплачивает услугу картой или через СБП.
Информация отправляется на электронную почту ответственному сотруднику.
Выдача заказа:
Сотрудник кладет заказ в постамат.
Вводит номер телефона клиента.
Постамат отправляет клиенту СМС-уведомление с ПИН-кодом