ESI

Постамат для приема и выдачи заказов в химчистку обуви

ESI произвели пилотный проект для сети сникерчисток "SneakNFresh". Первый постамат отправлен в г. Новосибирск.



Процесс работы очень простой:
  • Для сдачи заказа на чистку клиент вводит номер телефона и кладет вещи в открывшуюся ячейку.
  • Постамат отправляет уведомление владельцу или оператору на электронную почту. В сообщении указывается номер ячейки, номер телефона клиента, дата и время заказа.
  • Оператор связывается с клиентом, обсуждает с ним состав и стоимость услуг. Если стороны договорились, компания оказывает услуги, принимает оплату онлайн и кладет готовые вещи в постамат. 
  • При закладе курьер должен ввести номер телефона получателя, после чего постамат сам сгенерирует код доступа к ячейке и QR-код, отсканировав который, телефон сам вставит заданный текст с ПИН-кодом и номер получателя в соответствующие поля. Курьеру останется нажать кнопку "Отправить сообщение".
  • Чтобы забрать заказ, клиент вводит номер телефона и ПИН-код, полученный в сообщении. 


Дополнительные возможности:
  • Автоматическая отправка сообщений клиенту о готовности заказа и с ПИН-кодом доступа, без отправки СМС с телефона курьера.
  • Прием оплаты наличными, безналичными и по СБП. 
  • Видеозапись процесса закладки и получения вещей из постамата.